会打电话竟能增光添彩:市委办干部谈接打电话的艺术
2019-11-13 15:32:49 18

后来我专门准备一个笔记本,用来随时记录这些感受,时间长了进行一下总结和归纳。这个习惯帮助我解决了很多难题。

记得有一次我在发会议通知的时候,对方单位办公室有一男一女两位工作人员都姓王,我当时记录的时候只记下了王姓工作人员接收通知。

后来这个单位领导没来参会,倒查的时候找到两个王姓工作人员,都表示没有接到通知。由于当时没有记录全名和性别,查而无果。从这以后我收发电话通知记录全名和姓名。

俗话说:好词性不如烂笔头。经常收发电话通知,我也在实践中总结出一些小经验,例如:

通知领导参会时要将相关的会议情况烂熟于心,做到随问随答,还尽量将会议材料放在手边,以防领导询问有关情况;

通知到下级单位时在保密和前提下,尽可能提醒对方提前入场、会议注意事项,是否需要安排食宿;

还有电话中核实的一些素材和数据,在电话报送的同时,尽量让对方通过传真、电子邮件或纸质文件的方式报送,以便保存和有据可查。

这些实践中遇到的问题就是我们制定工作制度的基础,只有实践才能更好的检验工作成效。

工作中的经验需要不断总结,只有不断总结经验教训,才能不断提高工作水平,实现由量到质的转变和升华。因此做一个会慎独的人,及时总结才会不走老路、错路和弯路。    

真诚是交往之桥。


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