经典案例真题及参考答案（遴选223）

你在工作中和同事造成误会，你向他道歉，但是他还是不接受你。你怎么亦？

【参考答案】

我要理性看待，客观分析这一情况，我相信：“路遥知马力，日久见人心。” 一些误会都 是暂时的，时间会证明一切，同事最终还是会接受我的。但是当前我会注意方式方法，加强 交流沟通，力争尽可能快地消除我们之间的误会。

第一，我应该认真反思。同事对我的道歉还是不认可，是不是由于我的道歉态度还不够 诚恳，如果是这样的话，我会找一个恰当的时机，或者是工作之余，打听出这位同事的兴趣 爱好（比如喝茶等），然后请他一起坐下来，聊一聊，并表示最真挚的歉意，起到澄清事实 真相、消除误会、沟通了解的作用。

第二，我应该保持冷静。冰冻三尺非一日之寒,我和同事之间误会的产生不是一天两天， 一次两次，那么误会的消除也不会是一蹴而就的。我道歉了，同事还是不接受我是很正常的。 我只有在今后的工作中，注意在八小时之内加强与同事的工作交流，八小时之外加强与同事 的生活交流，让事实说话，在交流中消除误会，增进共识，促进友谊。