信访局2021年工作总结和2022年工作要点

今年以来，在区委区政府、市信访局的正确领导下，区政府信访局畅通信访渠道，压实工作责任，积极引导信访群众依法有序上访，促进全区信访形势总体平稳。现将一年工作汇报如下：

一、总结今年来的重点工作和主要成效

(一)注重加强组织领导。一是强化党建引领。党史教育活动开展以来，结合党史教育，开展“我为群众办实事”的活动，结合信访工作特点，推动解决了一批涉及群众切身利益的问题，例如：xx等重难点问题。二是压实巡察整改。我区对省委巡视组xxxx、xxxx年的信访件全面梳理、转交办和督查督办，对省委巡视组反馈的问题建立问题清单、责任清单、整改清单，逐月对照销号。反馈我局的“进京访居高不下，征地拆迁领域占比过高”等问题全面整改到位。三是开展评先评优。xxxx年我区对全区从事信访一线的工作人员通过组织推荐、纪委审核、信联办研究、网站公示等方式选取xx名“最美信访干部”和xx名“优秀接谈员”，有效提升基层一线工作人员的责任感、荣誉感和自豪感。

（二）推深做实专项攻坚。一是全面隐患摸排。针对进京访集体访在全市高局不下的工作局面，在全区开展进京访集体访专项攻坚行动，对全区信访事项全面梳理，划分为进京访xx人xx批xx人次、赴省访xx人xx批xx人次、集体到市访xx批xxx人次、集体到区访xx批xxx人次。进京访隐患xx个、集体访隐患xx个、重复访xx个。二是建立包保机制。区信联会议逐人逐案建立县级干部包保稳控专班，督导属地主体责任、主管部门主体责任，属地、主管领导责任落实情况，因地因人制宜，综合运用法律、政策、经济、行政的手段和教育、协商、调解、疏导等办法，努力达到怨要纾解、事要解决、案结事了。三是全力化解积案。xxxx年x月xx日市信访工作联席会议办公室以xx市信访工作联席会议第x期简报的形式专报刊登《信访积案化解实现历史性突破―xxxx年xx区信访积案攻坚综述》在全市交流学习，区信访局被区委区政府通报表扬。xxxx年化解进京访x人x批次，化解上级交办的重复信访积案xx件，进京访人数全面下降。依法治理违法信访行为，对信访人给予行政拘留x人x人次，训诫x人次。