全力推动县级税务局税费服务管理现代化（范文）

县级税务局作为直接面向纳税人缴费人的基层税务机关，推动其税费服务管理现代化是深化税收征管改革的突破口，也是提升纳税人缴费人获得感和满意度最直接有效的办法。

今年以来，国家税务总局xx省税务局扭住县级税务局这个“牛鼻子”，以其政治机关建设为引领，以夯实税费征管基础、优化纳税服务为目标，以推广“非接触式”办税缴费为抓手，在创新技术应用、优化办税流程、完善管理机制上下功夫，全力以赴推动县级税务局税费服务管理现代化。

创新技术应用，加速推进智慧税务建设

“打开x税通APP就可以查到需要申报的各个税种，线上就能报税，省得再跑税务局。‘指尖办税’真是太方便了!”近日，xx市xx食品有限责任公司负责人xx高兴地告诉记者。

xx口中的“x税通APP”是省税务局开发的移动办税平台，依托“前端办理服务、中枢答疑审核、后台监督保障”智慧办税缴费新模式，满足了纳税人缴费人便捷办、及时办、一体办等个性化需求。

“x税通APP”的推广使用是全省税务系统创新技术应用、推进智慧税务建设的一个缩影。今年以来，国家税务总局xx市xx区税务局积极推动税费服务管理现代化，目前已构建了以“税小云”机器人为载体的智能导税服务、以“征纳互动平台”为依托的智能咨询、以“集中处理中心”为平台的远程办税和以“x税通”为入口的掌上办税多元服务体系；国家税务总局xx市税务局启用24小时智慧办税服务厅，服务厅将智能导税、自助学习等多项功能融为一体，不仅为纳税人带来更加智慧便捷的办税体验，还能有效降低税务部门人力和运营成本；国家税务总局xx区税务局主动拓宽233项“非接触式”办税缴费渠道，协调各主管税务所依托电子税务局等平台对纳税人缴费人进行日常办税辅导和涉税业务办理⋯⋯

据了解，为了方便纳税人缴费人办税，国家税务总局xx转型综合改革示范区税务局以税收大数据为支撑，依托征纳互动平台建立“精准推送——智能提醒——回访研判”闭环机制，为不同市场主体匹配适宜的税费优惠政策。符合税费优惠政策条件的纳税人打开电子税务局后，就会出现“弹窗”提醒，纳税人只需勾选即可享受政策红利。