中小企业数字化转型的现状问题与对策（集团公司）

近些年来，随着信息技术的发展，人工智能、大数据、物联网、云计算、区块链等数字化新技术层出不穷，奠定了整个制造业数字化转型升级的基础，造就了诸如：工业4.0、智能制造、工业互联网等宏观大战略的兴起。针对数字经济的高速发展，中小企业只有进行有效数字化转型、制定切实可以落地的规划，才能为真正实现高水平发展创造更有利的基础。数字化转型不仅是信息技术的变革，更是组织管理架构、业务流程、供应链、制造能力、企业经营管理等全方位变革。但是在数字经济浪潮下，中小企业数字化转型仍面临认知、人才、技术、投入成本等方面的诸多难题，部分中小企业“不想转”“不敢转”“不会转”的问题依然是困扰中小企业数字化转型政策落地的主要矛盾。本文描述的场景主要是针对制造业数字化转型做出的论述。

一、数字化转型的基础知识

1.数字化与信息化的区别。谈到数字化，永远也绕不开信息化这个概念，很多人分不清“数字化”和“信息化”的区别和联系。为了更好地理解数字化概念，先对这两组概念进行简单解释：通俗地讲信息化是将企业的日常业务流程，通过各种信息系统生成新的信息资源。它可以使企业内各个层次的人员清楚地了解“业务现在是什么情况”、“流程进展到哪里”等一切动态业务信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策，合理配置资源，增强企业应变能力，提高效率获得最大的经济效益。数字化是基于大量的运营数据（信息化系统记录的数据），对企业的运作逻辑（管理经验）进行算法优化，结合人工智能反过来再指导企业日常运营。从这个意义上说信息化只是数字化的初级阶段，这两者的核心区别是对数据的理解和使用，信息化过程中，数据是副产品，而数字化过程完全是通过大数据和AI等技术分析数据、使用数据的过程。总结起来可以这样理解：信息化是数字化的基础，数字化是信息化的升级。信息化的作用是提高效率，优化流程。数字化则是利用信息技术颠覆传统，在虚拟数字空间重构和创造新的生产生活方式。没有信息化，根本谈不上数字化，但是没有颠覆传统模式的信息化，就不算真正的数字化。