县长在全县优化营商环境联席会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全县优化营商环境联席会第八次会议，主要任务是进一步提升政务服务效能，夯实营商环境中的政务环境。刚才，相关县级部门围绕政务服务中存在的困难问题及下一步工作打算作了汇报，xx分别安排部署了相关方面工作，我都赞成。下面，我再强调三点：

第一、提高思想认识，切实增强工作责任感紧迫感

政务环境是营商环境的重中之重，提升政务服务效能是优化政务环境的重要载体，是优化营商环境的重要工作内容。政务环境的好坏直接关系着营商环境的水平，关系着经济社会发展的质量。2021年，各乡镇各部门知重负重、努力作为，奋力推进优化营商环境“三大攻坚行动”，不断激发市场主体活力，为优化我县营商环境提供了重要支撑。全县“一网通办”能力提升行动在全市排位前列、12345政务服务热线职能划转后各项指标居全市第一、“五项特色”服务满意度大幅提升。县公共资源交易中心高标准创成省级“示范交易中心”，剑门关镇便民服务中心高标准创成省级“示范便民服务中心”。

成绩值得肯定，但我们也要清醒看到全县优化政务环境中还存在的一些问题和短板：一是对优化政务服务工作认识还不到位。部分单位一把手、分管领导和业务股室对政务服务工作不重视、不部署、甘于落后，存在虚假办件、数据办件等现象，导致平台办理与业务审批“两张皮”问题突出。二是政务环境建设基础较差。我县“xx通办”“跨省通办”“省内通办”等跨区域跨层级的业务办理刚起步，镇村便民服务体系“三化”建设投入不足、工程建设项目并联审批长期滞后，政务服务大厅建设标准与省市要求有差距。三是政务服务工作人员配置不足，没有实现专人专抓。部分单位在业务交办时找不到专人、无人接领任务。四是部分干部责任心不强，存在畏难情绪。主要表现在接办任务畏难犹豫，遇到阻力逃避退缩，工作落实不到位，任务完成不及时，超时办件问题时有发生。