做好表面功夫的实用方法【原创】(办公室的秘密362)
这里的表面功夫,不是指虚伪做作、应付敷衍的言行举止。
而是指与人交往、为人处事时,能抓住那几个关乎面子、情绪等的“面”,“面上”让人舒服、给人面子、给人提供情绪价值的能力水平。
表面功夫包括:为人处事中你所展示的表情、表达的情绪,待人接物的方式、态度,说话及接话的水平、角度、内容等。
可以理解为,表面功夫就是嘴上简单讲一讲、脸上轻松笑一笑、手上稍微动一动。
这里,说或不说、做或不做都改变不了既定事实,但能改观别人对你的态度、印象、看法。
如何做好表面功夫?这里有一些方法供参考。
1. 在别人有好事时及时送祝福。
如领导小孩考入理想大学、同事年度考核优秀等场合,可“跟风”说点好听的话、说些祝福语。
2. 及时表达对他人的关心。
如跟同事在一起吃饭时,自己拿餐巾纸的同时可帮同事抽点纸并递给他,表达关心、帮助。
看到同事咳嗽,可及时言语关心问候。
3. 受人人情、得到他人帮助后,要第一时间给予情绪反馈。
如为推进某专项活动,从别的科室请了人来帮忙,该专项活动结束后,要及时向该科室、该科室负责人表达感谢,给予他人足够的尊重和面子。
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