xx市人民政府政务服务管理办公室工作人员过错责任追究制度

工作人员在履行职责过程中，违反工作规程和有关制度，工作出现重大过错，给服务对象、集体、公共利益造成损害或其他不良后果，或因为工作质量、效率低劣，作风不正、言行不端，被服务对象投诉或上级批评，对单位利益和形象造成损害的，由相关责任人承担相应行政和经济责任。

一、工作人员有下列情形之一的，应视为有过错或过失

（一）文稿起草、审核、印发出现重大失误；

（二）承办工作出现重大失误；

（三）印章管理、使用出现失误；

（四）工作失误影响领导出席或参加重要会议和重大活动；