2019年工作总结及2020年工作计划（区城市管理和综合执法局）

2019年，在区委区政府的坚强领导下，我局以全面建设“xxx”为目标，围绕“大指挥、大执法、大市容、大园林、大工务、大保障”六大体系，强化品质第一、强化规范标准、强化问题导向、强化责任落实，扎实推进城市管理各项工作。具体情况如下：

一、2019年工作完成情况

为全面做好城市管理工作，我局按照“大指挥、大执法、大市容、大园林、大工务、大保障”六大体系，纵深推进各项工作开展，推动城管工作再上新台阶。

（一）夯实“大指挥”体系，智慧化科学化促指挥高效调度有力。

1．城管指挥调度体系进一步巩固。一是完善市容巡查机制。深入推进“行走一线”和“区级督导”检查工作，区级督导行走检查xx次，共发现问题xx万宗，按时结案xx万宗，按时结案率高达xxx %。统筹落实城中村“环境长”“环境清洁日”制度，全区xxx名处级以上干部挂点城中村担任“环境长”，解决问题约xx万宗。智慧城管系统全年立案xxx万宗，结案xxx万宗，结案率xxx %。二是建立三防应急处置机制。重新修订局的突发事件和防汛防风应急预案，成立应急管理领导小组，初步建立反应迅速、运转高效的应急管理机制。完善应急演练工作机制，拟定桌面推演方案，开展应急演练活动xx次。健全城管交警联合应急处置机制，联合处置涉道路交通安全市容问题xx宗。

2．智慧城管提档升级。一是优化升级智慧城管系统。完成城市管理基础数据库的建设，全面升级优化智慧城管系统，包括统一支撑系统、核心业务子系统等5个系统。新增大指挥系统、大数据分析子系统、公众互动与服务系统，实现与“xx通”及“xx”手机APP服务对接。完善环卫、园林绿化、公园、老虎坑垃圾监管等系统接入，实现平台整合升级。环卫精细化管理信息系统进一步完善，形成“家底一个库”“管理一张图”“考核一张表”的智慧环卫信息化管理模式,得到住建部肯定并向全国推荐。二是做实做优市容环境考评。根据“1+N”考核思路，对照市、区工作重点和考核要求，修改完善数字化城管、xx杯考核内容及标准，每月对考核情况进行通报、分析，提出解决对策。通过完善标准、突出重点、激励先进等系列措施，进一步增强考核评价的指向性功能，规范考核案件申诉审核，处理审核申诉案件xx宗。

（二）完善“大执法”体系，队伍深度融合促综合执法提质提效。

1．“三化四有”城管执法队伍初具雏形。完成全区城管执法硬件、软件“标准化、智慧化、规范化”建设，统筹开展全区纪律作风教育整顿活动及大练兵大比武活动训练xx场次，培训xx万人次，推进社区整治中队正规化建设，开展队容风纪督查xx次，共整改问题xx宗，全面提振全区城管综合执法队伍“精气神”。深入开展“执法积分制”，成效明显提升，共办理行政罚款以上案件xxx宗，罚款xx万元，办案数量及处罚金额全市第一。

2．市容秩序持续向好。一是加强养犬规范化管理，教育劝导不文明养犬行为xx宗，查xx宗，罚款约xx万元，收治流浪犬xx只。对标日本、香港等发达国家和地区标准，现代化改造提升我区犬只收治中心。二是开展共享单车整治，组织各街道综合执法队持续开展互联网租赁自行车清理整治行动，发动社区市容巡查整治队员，持续深入开展“随手扶”行动，清理有碍市容共享单车xx万辆。三是狠抓户外广告整治，顺利拆除辖区立柱广告xx块，拆除其它违法户外广告xx块，有效消除城市高空安全隐患。四是强力推进泥头车专项整治，以统一执法日及专项整治行动为抓手，定点执法与动态巡查相结合，查处泥头车沿途撒漏污染路面等违法行为xx宗。五是加强农贸市场综合整治，全面强化全区xx个农贸市场日常监管执法和考核评比，查处市场主体责任不落实及周边市容违法行为xx宗，罚款xx余万元，x个农贸市场实现了升级改造。六是加强校园周边综合整治，共整治校园周边乱摆卖xx宗，查处非法午托、非法办学xx宗。七是着力打击“黑燃气”违法行为，查处违法销售瓶装燃气xx宗，查处以车代库xx宗，罚没瓶装燃气xx瓶，立案处罚x宗，罚款xx元。八是大力开展人行道净化，共清理整治报刊亭xx宗，整治早餐车xx宗；清理整治乱摆卖xx万宗、超门线经营xx万宗、