政务服务中心管理办公室 2019 年工作总结（区级）

2019 年,区政务服务中心管理办公室认真学习贯彻落实党的十九大全会精神，紧紧以习近平同志为核心的党中央治国理政、新理念、新思想、新战略，按照国务院、省、市、区关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进部署， 加快推进政务服务向基层延伸工作，推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸。强化政务服务监督，改进工作作风， 重点抓好创新优化服务、规范管理、提升政务服务质量、提高审批效率方面的工作，着力打造群众满意、便捷高效的政务环境。主要有以下工作：

一、2019 年主要工作

（一）以十九大精神为引领，认真贯彻党风廉政建设主体责任和“作风建设年”活动，促进中心全面发展。

1、迅速掀起学习十九大精神热潮，推动中心广大党员干部在学懂、弄通、做实上下功夫。

一是领导干部要带头学习、宣讲党的十九大精神，党组成员要到中心大厅分管的党小积极参加学习讨论，与大家同学习、同思考、同交流，推动党的创新成果进小组、进群众，实现对中心全体党员干部的全覆盖。二是组织多形式、多层次、全覆盖的培训、轮训，对中心全体党员干部组织开展不少于 0.5 天的脱产专题培训。三是结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，在中心组织开展全覆盖的重温入党誓词活动。四是认真梳理党的十八大以来习近平总书记对党风廉政、审批改革等相关工作指示要求， 切实提高广大党员干部拒腐防变能力和一心为民的服务宗旨意识。

2、以十九大精神为指引，坚决贯彻党风廉政建设主体责任、以党建促发展。中心把落实党风廉政建设党委主体责任作为党风廉政建设一项重要工作来抓，把党风廉政、十九大精神学习、“作风建设年”活动、政务服务工作结合抓，围绕学习贯彻党的十九大精神谈认识、讲体会，围绕作风抓党建、抓好党建促发展，使党建工作促进中心工作全面发展。一是由中心主要负责人亲自抓。一把手负责抓好中心领导班子中层以上干部的“两学一做”和廉政工作，要求他们以党章、党纪为标准，强化廉洁自律，实行廉政承诺，按制度履行“一岗双责”。二是明确反腐败工作任务目标。中心党支部书记与中层干部签订了《党风廉政建设主体责任责任状》，同时安排了《党风廉政建设主体责任分工》，将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各个科室和中心大厅。三是严格考核监督。把党风廉政建设责任制落实情况作为一项重要内容列入月度评先评优的重要依据，如有发现任何违法违纪行为，将依据责任状的要求追究相关责任，对中心全体党员干部起到了很好的约束作用。

3、充分发挥党员干部自身优势，激发党员敢于担当、主动作为。

全市“作风建设年”活动开展以来，区政务服务中心坚持把党建工作与党员自身优势、重大任务、提升投资创业服务等工作紧密结合在一起，统筹部署、齐抓共管，并充分发挥党员干部自身特点，在政务服务工作中的引导、示范、带动、辐射作用，在拆迁一线、窗口一线、服务群众审批等方面取得一定成绩，尤其在今年全市 1 号工程征迁工作中，党员发挥作用明显。火车