办公室主任在办公室系统工作经验交流座谈会上的讲话（集团公司）

办公室（综合部）是单位工作的枢纽和窗口，主要工作分为办事和办文两大项，工作方式是管理、服务、协调，总的原则是办事讲究，办文漂亮，为人正直，处事洒脱。

作用与职能

办公室是单位重要的综合服务部门，主要工作是体现领导意志，落实领导指示，搞好协调服务。办公室工作的质量和效率，体现了单位的精神风貌和对外形象。

随着新技术推广、新产品研发、内外交流增加、经营规模扩大、经营行业跨越、装备技术水平提升，管理分工细化，导致管理部门不断增加等，又不断出现新的无人负责事项，领导就会把一些难缠难做的事务，交由办公室牵头处理。办公室是综合部，也是恶水缸。出了成绩，功在领导和大家；事办砸了，自己无能。在其他部门工作，也有钱花，能出成绩，好评职称，易当先进。在办公室工作，钱也花了，事也办了，难出成绩，更难评职称。至今，全国也还没有统一的秘书职称与考核标准。

办公室这个枢纽是服务中心而不是指挥中心，指挥中心是党委会、董事会、经理办公会。董事长、党委书记、总经理与所属各单位、各部门的关系，是领导与被领导的关系；办公室与各单位、各部门是工作指导关系、协调服务关系。